医院优质服务,成为患者就医新选择

发布时间:2018-04-29

  随着社会,的发展和人民,生活水平的提高,人们对医院的服,务环境,尤其是服务的软,环境要求也不断提高,患者的身份从单,纯的就医者向医院的,综合消费者转变。人性化、规范化服,务是现代护理的,发展趋势。西安莲湖生殖医院,施行“一站式护理服务”,便民利民暖民心! “一站式护理”的每一项要求,都围绕着“以病人为中心”提出,从细微之处入手,充分体现人性化,和优质的护理。

  优质服务成,为患者就医新选择

  现如今,患者在就医过程中,对情感、爱心、形象、环境和反映灵,敏性等人文因素的关,注程度逐步超过了技术因素。患者在医院解决,疾病的同时,还希望受到关注、关爱和尊重。欧亚管理层认识到,如何为病人提供适应,生活轨迹的服务,是任何一家医院生存,和发展的关键,而良好的人文关怀,人性化、人情味的服务也正是患者朋友们选择就医的标准。

  因此,西安莲湖生殖医院,紧紧围绕创建试,点病区的有关要求和病,区的计划安排,严要求、重实效、抓质量、夯基础,实实在在开展工作,重新诠释了护理,工作内涵,充实了护理服务内容,更加强调心理护理、生活护理等内容,护士工作不仅仅局,限于协助诊疗,更加注重患者的心理护理,做到“热情、热心、热爱”原则,为患者营造舒适、安心的治疗环境。

  “一站式护理服务”夯实基础护理 争创优质护,理服务

  西安莲湖生殖医院,提供温馨的,住院环境,卫生清洁到位;提供“六个一”服务(一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一份详细的首次记录),入院接待到位;提供优良的护理,服务态度到位;提供方便病人的举措,舒适服务到位;注重人性化服务,保护隐私到位;提供需求服务,方便病人到位;提供“四有”(病有人引、检查有人陪、yao有人拿、住院有人送)措施,全程服务到位。家庭式的服务,做到了“温馨服务规范化”。

  从关爱病人延伸,到关爱家属,使病人有了家的温馨。西安莲湖生殖医院,护理人员不仅对病人做到“四心”(接待病人热心、解释工作耐心、观察病情细心、接受意见虚心),而且对病人家属做到了“四不”(不冷漠家属、不和家,属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“不知道,不清楚”),延伸了护理服务内涵,有利于病人治疗上的配合和疾病的转归与康复,是建设“优质服务示范区”的一项创新,而有效的举措,取得了很好的社会效益。

  同时,西安莲湖生殖医院,紧紧围绕有关要求,和病区的计划安排,严要求、重实效、抓质量、夯基础,实实在在开展工作。目前病,房采取限陪服务,对于高危、病重、术后患者允许有一人陪护,病情较轻的患者要求做到无陪护,给患者营造良好的休息环境,为医务人员提供安静的工作空间。

  以病人为中心 全面提升医院软实力

  西安莲湖生殖医院,致力于用丰,富的知,识和娴熟的技能、良好的服务态,度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好,感觉来提供充满人,性化的优质护理,使病人早日康复。是把病人从,入院到出院作为人,生旅途中特殊的一站,把护理工作围绕着“以病人为中心”患者对病区环境、服务质量高度赞赏,满意度大幅度提升。

  西安莲湖生殖医院,郑重承诺:将一切以患者为中心,以患者的利益为根本目标,以患者的期望为终目的,为患者的满意为终落脚点,关爱广大男性的,身体健康,致力于提供更加人性化的诊疗服务。

  温馨提示:西安莲湖生殖医院,满足各界人士的时间作息差异,推行无假日门诊(周一到周日)和夜间门诊(17:00-20:30),在您需要时提供贴心的服务与治疗。